Le concept
Le service membre se veut, de fournir un service qui autrement ne serait pas accessible pour les PME. Engager directement un administrateur réseau attitré pour votre entreprise est, dans la plupart des cas, beaucoup trop dispendieux pour les besoins de votre entreprise. Nos services sont tout simplement un moyen de rendre accessible ce service aux entreprises de toute taille. Un administrateur réseau ne devrait plus être une commodité que seules les grandes entreprises et organisations peuvent se permettre.
Quelle est la différence entre nos services et un technicien engagé à l’heure chez la compétition?
La relation avec le client
Ce service rend la relation avec le client bien différente, vos demandes sont plus qu’un travail fixe, c’est un investissement, qui rapportera dans toutes autres interaction que nous aurons avec votre entreprise. Vous devenez en quelque sorte membre de notre organisation et nous vous offrons des services au meme titre qu’un employé qui est en charge de gérer et optimiser le parc informatique de sa propre entreprise. L’éventail de services offert est alors grandement supérieur puisque plusieurs solutions ne serait pas applicable à un client que nous visitons possiblement seulement une fois. En facturant à tarif fixe, vous suggérer une configuration différente n’est pas une technique de vente, vous ne percevrez pas un produit de plus à acheter, mais bien la suggestion d’un expert qui vous fait des recommandations basée sur son expérience
Le prix
Opter pour des services informatiques standards, ne vous assure pas nécessairement l’intervention du même technicien à chaque appel, ce qui entraine des frais supplémentaires puisque vos besoins doivent être ré-évalués et compris à chaque visite. Des services à l’utilisation engendrerons alors des couts supplémentaires, pour un résultat moins efficace. Avec nous, vous profitez aussi d’autres avantages financiers, tel que des potentiels économies sur certaines licences logiciels.
Accès à plus de technologie
Puisque la relation client est différente, nos outils le sont aussi. Ayant un suivi continu avec votre entreprise, nous pouvons offrir des solutions informatique nécéssitant l’expertise d’un professionel sur une longue période. Ces solutions qui sont pensées et normalement réservées aux grandes entreprises sont désormais accessibles aux entreprises de toute taille.
Des services complets sans retenue
Quand tout va bien avec votre système informatique, nos techniciens restent actif. Que ce soit en accomplissant des taches en attente, en accomplissant de la maintenance sur votre système, ou bien en testant et améliorant la sécurité de votre réseau informatique. Restez assuré que nous continuons de travailler pour le bien de votre entreprise.
Aucune hésitation a profiter d’assistance informatique
Puisque vous avez droit a des services supplémentaires avec votre abonnement, vous voudrez bien sûr en profiter.
Si vous payez à l’heure, oseriez-vous appeler votre technicien pour l’installation d’une nouvelle imprimante? Avec des frais à l’heure et des frais de déplacement, vous vous dites probablement que cela ne vaut pas la peine d’appeler un technicien qui vous coûterait le prix de votre nouvel appareil, et vous n’oseriez encore moins lui demander de le magasiner pour vous selon vos besoins. Mais cela fait bel et bien partie des services auxquels vous avez droit
Un visage familier qui a votre entreprise a coeur
Votre technicien attitré sera généralement celui qui répondra à vos questions conaissant précisément les besoins de votre entreprise et de quelle façon elle fonctionne actuellement. Il sera comme l’un de vos employé pour qui votre success et une bonne relation est primordiale.
À quoi votre abonnement vous donne droit?
Le service membre offre les services d’un technicien informatique sans tarif horraire. Un exemple des services est disponible sur notre page Tarif Membre